售后服務
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售后服務流程： |
| 1、如果您需要上門維修，請先與售后部門聯系確定上門時間，我們會在1-2個工作日內安排維修。 2.、取回產品維修，1-2個工作日安排維修。 3.、返廠維修，7-10天維修好。 | |
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售后服務與保障 |
| 1、本網售出產品因產品類型不同，保修按保修卡的規定嚴格執行，詳見各類產品保修卡說明。 2、所有產品的具體維修服務由本公司客戶服務部提供；電話：010-51260094 3、川京科技保障48小時內對客戶服務要求作出反應。 | |
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質量保證及售后服務承諾： |
| 1、如果商品質量出現問題，我們將依據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他相關法律法規向用戶提供相關退換貨服務。 2、將商品發出，以便我們快速為您辦理退、換貨事宜。 3、一起退回，即商品應當保持原銷售狀態。 4、缺失、臟污、破損，請當場驗收指出，免費重新配送，過后不予受理。 | |
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備注： |
| 為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有償服務 1、您的產品超出保修期時； 2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的產品損壞； 3、您的產品經過非授權維修人員修過； 4、您的產品使用非標準或未公開發行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。 為了保證您的權益，我公司將提供更優秀的售后服務，歡迎您對我們的工作進行監督，提供寶貴意見。 服務監督電話：010-51260095 |